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先日、私の会社の香港人スタッフに
私の革靴2足を靴磨きに
出してくるよう頼みました。
私は時間を大切にしているため、
誰かに頼めることは、なるべく頼むのです。
ちなみに香港人スタッフには、
普段たいしてやらせることがないのですが、
自分のビザを出すために必要なので雇っていて
時々、買い物とか雑用を頼んでいます。
そして、香港人スタッフに
靴磨きに行ってもらい、戻ってきて、
靴を見たところ、私が渡したままで
全く磨かれていません。
しかし、お金は払ったらしく
領収書はあり、それを渡されました。
そこで、私は靴磨き出来てないのに、
お金を渡してくるのはおかしいと追求したところ
「私もそう思ったが、やったと言っている」
というのです。
でも、明らかに磨かれていないので、
お金を返してもらってこいと言ったところ、
電話して、返してもらえることになったようです。
しかし、靴磨き屋さんを怒らせてしまったようで、
もうあなたの靴は磨けませんと言われたとのことでした。
というわけで、うちの香港人スタッフと
靴磨き屋さんの間に何があったのかわかりませんが
私が指摘した結果、モメてしまいました。
そして、私のお気に入りの靴磨き屋さんなのに
今後やってもらえなくなってしまいました。
そのため、たった2600円のことで
ごちゃごちゃ言うべきではなかったなと
反省した次第です。
私が目先の2600円を気にしなければ、
また頼むことができたのに、気にした結果、
新しい靴磨き屋さんを探したり、
自分で靴磨きに行く必要が出て来てしまいました。
例え私がクレームを言える立場にあったとしても
いい関係を続けたいのであれば、
言わないほうがいいですね。
また、人を介すると、みんな保身に走るので、
人を介してクレームをいうのは、
さらによくないですね。
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