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多くの人は、商品やサービスの品質やデザインをレベルを
上げれば上げるほど、売り上げが伸びると考えています。
美味しいコーヒーや、オシャレな服や、素敵な家具を、
美しい広告や美しい店舗で売れば、売れると思っているわけです。
しかし実際はどうかというと、
品質やデザインのレベルを上げすぎると、あまり売れなくなります。
世の中を見渡しても、こだわりコーヒーよりスタバのコーヒーが売れ、
オシャレな服よりユニクロの服が売れ、
素敵な家具よりニトリの家具が売れていることがわかります。
なぜ、品質やデザインのレベルが高い商品が売れないかと言うと、
高い品質や素敵なデザインを
理解できる人や必要とする人が少ないからです。
売る側は商品に詳しいので、そのこだわりを理解できるのですが、
大多数のお客さんは素人なので理解できないわけです。
そして、大多数のお客さんは、品質やデザインのレベルが高い商品ではなく、
そこそこの品質とそこそこのデザインの無難な商品を選ぶわけです。
ですので、売る側としては、自分の価値観にあわせて、
こだわりすぎたり、オシャレにしすぎたりしないように、
くれぐれも気をつけた方がいいですね。
自分と同じレベルの知識や価値観を持った
一部マニア向けに商売するなら、こだわりすぎてもいいと思いますが、
より多くの人に売りたいときには、
お客さんの価値観にあわせるように気をつけることをお勧めします。
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