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先日、ビジネスのことを、ほとんど学んだことが無い人から
「こんど店をはじめるんだけど、何をすればいいのかわからない。」
という相談を受けました。
そこで、私が
ビジネスの基礎の基礎を教えましたので、
今日は、その話をシェアしようと思います。
ビジネスを始める上でまず意識すべきことは、
集客と販売です。
いかに多くのお客さんを集められるか？と
集まってくれたお客さんにいかに商品を買ってもらえるか？
になります。
利益＝集客力×販売力（×一人あたり販売利益）になります。
インターネットビジネス的な表現にすると、
アクセス数×制約率（×一人あたり販売利益）になります。
これをベースに考えて
集客力と販売力の両方をパワーアップさせていけば
利益をどんどん増やしていくことができるのです。
例えば、最初の集客は、自分の友達１０人だとして
友達の友達も集めれば１００人、チラシを配れば１０００人、
広告を出せば１００００人という風に増やしていけます。
また、販売力については、１００人に１人買ってもらえる状態から
５０人に１人、２０人に１人としていけば利益を増やしていけます。
ここで、注意すべきは、
どちらかに集中してしまうと、時間と労力をかけるわりに
効率的に利益を増やしていくことができないということです。
そのため、常に両方を意識して行動する必要があります。
また、お客さんに満足していただいて
リピート購入してもらうことを目指すことも大切です。
新規に集客するより労力をかけずに、利益を伸ばせます。
そのため、ビジネスをするときには、
まず、どうやって集客するかを調べて実践して、それと同時に、
どうやって商品を販売するかを考えることをオススメします。
そして、この次に
良い商品を作って、リピート購入してもらうことを
しっかり意識して商品開発することをオススメします。
まず集客とセールス、次に顧客満足です。
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