お金を払うのでしょうか?
これについて
あまり深く考える人は
少ないのですが
ビジネスをするなら知っておくべきです。
これを知っているか知らないかで
売上や利益や
どれだけ長続きするかが変わってきます。
なぜ人は商品やサービスに
お金を払うのかというと
「そのほうが気分が良くなるから」です。
お金を使うのは痛みなのですが
それ以上に気持ちよくなるからこそ
お金を使うわけです。
さらに掘り下げて考えて
どんな時に気分良くなるかというと
マッサージなどの直接的気持ちよさの他
次の2つになります。
1つは「面倒くさいことを
代わりにやってもらえる時」で
例えば、料理や掃除や運転を
代わりにやってもらえれば
楽なので気分良くなります。
もう1つは「楽しませてくれる時」で
テーマパークやコンサート
お笑いなどで楽しませてもらえれば
気分良くなります。
そんなわけで、あなたもビジネスを
しているのであれば
お客様の気分を良くすることに
フォーカスして、
お客様の代わりに面倒くさいことをやって
お客様のために
楽しいことをやるほうがいいですね。
このことを意識していない商売人は
お客様ではなく、自分が楽をして
自分が楽しもうとするのですが
それではビジネスが長続きしないので
気を付けましょう。
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